Conheça alguns dos termos técnicos mais importantes para profissionais de vendas

Você já ouviu algum termo da área de vendas e ficou confuso sobre o seu significado?

Com o surgimento de novos métodos e técnicas relacionados à área comercial, e a implementação de novas tecnologias no processo de vendas, novos jargões surgem e podem soar estranhos para quem é novo nesse segmento.

Pensando nisso, trazemos neste artigo uma lista dos termos de vendas mais usados por profissionais da área comercial.

[Glossário] Termos de vendas frequentemente usados

Sales Account Executive: do inglês, significa executivo de contas de venda. Esses vendedores recebem uma quantidade pré-determinada de leads para converter em vendas na empresa. Eles são responsáveis por uma quota de vendas baseada na quantidade de MRR dos contratos que fecharem.

Aquisição: essa é a primeira etapa do funil de vendas que o marketing usa para atrair leads. A aquisição tem a ideia de conquista de novos clientes através do processo de ações conjuntas de marketing e vendas.

BANT: é um método de qualificação de leads para venda. Nesse método, um lead é avaliado em 4 itens:

1. Budget ou orçamento (há orçamento suficiente para o produto?);
2. Autoridade (a pessoa com quem estou falando tem poder de decisão na compra?);
3. Necessidade (o meu produto supre as dores desse lead?);
4. Time ou prazo (dentro de que prazo o cliente pretende implementar o produto/serviço?).

Caso o lead reúna, no mínimo, 3 desses fatores, dentro dos parâmetros estabelecidos pelo time comercial, ele é considerado uma oportunidade válida.

Benchmarking: benchmarking é o processo de comparar produtos, serviços e práticas de gestão de empresas. Essa análise é feita analisando de maneira profunda as melhores práticas de mercado de marcas que são referência em determinado segmento.

Buyer Journey: ou, em português, jornada do cliente. Esse termo é ligado ao processo que um possível comprador passa para efetuar uma compra.

A jornada é um conceito do Marketing Digital e é separada em 3 estágios: consciência, consideração e decisão:

1. Na etapa de consciência, o usuário ainda está se dando conta de que tem algum problema em sua empresa que precisa ser solucionado;
2. Já na de consideração, o usuário já identificou esse problema (desorganização na gestão comercial, por exemplo) e está considerando as opções disponíveis para resolvê-lo;
3. Finalmente, na etapa de decisão, o usuário opta pela solução que acha mais eficaz na resolução desse problema (usando o exemplo anterior, o gestor pode escolher contratar um software de gestão de vendas).

B2B: a sigla, que vem do inglês “business to business” (empresas para empresas), é uma categoria de empresas que têm produtos e serviços voltados para outras empresas.

B2C: também vindo de uma sigla em inglês, companhias B2C ou “business to customers” (empresas para clientes) têm seus serviços voltados diretamente para o consumidor final, sem intermediários.

CAC: Customer Acquisition Cost ou Custo de Aquisição do Cliente. Essa métrica analisa o valor investido pela sua empresa para adquirir cada cliente.

Aqui, consideramos, por exemplo:

• Gastos com salários dos vendedores;
• Investimento em campanhas de marketing;
• Visitas e viagens para negociação;
• Eventos para captação de clientes;
• Custo de softwares usados na operação de vendas;
• Treinamento dos vendedores;
• Entre outros.

Ciclo de vendas: é o processo em que o time comercial opera desde a captação de clientes até o pós-venda.

Ele é normalmente projetado no tempo de duração entre o primeiro contato e o fechamento do contrato, levando em conta os estágios do funil de vendas que compõem esse ciclo.

Closers: é o vendedor especialista em fechamento de vendas. Normalmente, os leads são passados pelos vendedores hunters (que fazem a parte de prospecção), para que se crie uma urgência de venda e fechamento do contrato.

Cold call / Cold mailing: ou ‘ligação ou e-mail frio’, em português. Essa prática consiste em entrar em contato com um possível lead, sem antes nunca ter conversado com ele. O objetivo é entender melhor o perfil desse lead e começar a qualificá-lo para a venda.

CRM de vendas: ferramenta web que ajuda no gerenciamento do processo de vendas, bem como no relacionamento entre empresa e cliente. Essa estratégia de negócio tem foco no cliente.

Cross selling: essa estratégia consiste em cruzar informações e necessidades do cliente para vender a ele dois produtos que não são similares ou não estão totalmente relacionados. É uma maneira de aumentar o ticket médio da venda.

É muita usada em lojas com diversos tipos de produtos do mesmo segmento, como uma loja de móveis, por exemplo.

Churn rate: é a taxa de cancelamento ou de abandono registrada na sua base de clientes.

Downsell: essa estratégia é usada para manter o interesse de um cliente que ainda não tem condições de adquirir produtos de custo maior.

Para que o negócio não seja perdido, o vendedor oferece produtos/serviços similares que tenham preços mais acessíveis ao cliente.

Farmers: esse vendedor cultiva por mais tempo o relacionamento com o prospect antes de fechar a venda. São indicados para ciclos de vendas mais longos e para manter a base de clientes já existente.

Field sales: ou vendas de campo, vendas externas. É o tipo de venda que ocorre fora do ambiente da empresa, com reuniões presenciais e visitas ao cliente. A venda costuma ser mais consultiva, nesses casos.

Fluxo de cadência: é um sistema que define quantas vezes e com que frequência o vendedor entrará em contato com o prospect, para que ele avance no funil de vendas. Esse contato pode ser via ligação, mensagens, e-mails, etc.

Follow-up: É o acompanhamento que o vendedor faz com cada negócio no funil de vendas, utilizando o fluxo de cadência, para levar o prospect ao fechamento da venda.

Funil de vendas: O funil de vendas determina por quais etapas o comprador em potencial vai passar desde o momento da prospecção até o pós venda.

Essas etapas passam por prospecção, qualificação do lead, apresentação do produto, consideração (que é o estágio de maior contato entre vendedor e possível comprador, com rotina de follow-ups) e fechamento da venda.

Gatekeepers: ou “guardiões dos portões”, em português. Esses profissionais são responsáveis por filtrar e barrar tentativas de contato com os decisores (gestores, CEOs, etc). Exemplos de gatekeepers são secretários e estagiários.

Hunters: vendedor mais ligado à prospecção. Normalmente, iniciam o contato com o cliente em potencial ou ajudam a empresa a abrir mercado. São mais indicados para ciclos de vendas mais curtos e resultados a curto prazo.

ICP: sigla em inglês para Ideal Customer Profile, ou Perfil de Cliente Ideal. É uma descrição de parâmetros que definem se uma pessoa/empresa é seu “melhor cliente”.

Esses parâmetros podem incluir segmento de atuação do lead, poder aquisitivo, nível de engajamento dele com a sua empresa, ticket médio, entre outros.

Inbound sales: é um processo de vendas internas.Trabalha diretamente com o marketing para gerar leads, educá-los, qualificá-los e prepará-los, e guiar o cliente em potencial pelo processo de compra.

Inside Sales: ou vendas Internas. Essa modalidade de venda é um pouco parecida com televendas. Muito usada em empresas B2B, cada vendedor administra sua carteira de clientes.

O contato é feito, na maior parte das vezes, via e-mail ou telefone, já que a equipe comercial não fica fora do ambiente da empresa.

KPIs: Key Performance Indicators, ou Indicadores-Chave de Performance. Como o nome já indica, eles medem a eficácia de ações para atingir um objetivo específico.

Alguns exemplos de KPIs na área comercial são:

• Novos clientes;
• Ticket médio;
• Churn Rate;
• Vendas feitas.

Lead: leads são oportunidades de negócio para sua empresa. Essas pessoas fornecem dados como nome e contato, em troca de algum conteúdo educativo oferecido pela sua empresa, como e-books, infográficos, whitepapers etc. 

Lead qualificado: a qualificação de lead é feita para ‘separar o joio do trigo’, ou seja, filtrar os leads que tem grande potencial de compra daqueles que estão interessados no seu conteúdo, mas não necessariamente se tornarão clientes.

Essa qualificação ainda separa leads que estão prontos para fechar negócios daqueles que ainda não estão em um momento de adquirir seu produto ou serviço.

Lead Response Time: ou tempo de resposta de lead. Como o nome já diz, essa métrica analisa quanto tempo o time comercial leva para fazer follow-up com um novo contato que entra na base de leads.

Lead Scoring: essa análise é feita pelo time comercial para pontuar (score = pontuação) um lead novo. Essa pontuação se baseia em parâmetros específicos da empresa sobre o que é um lead válido e aumentar a eficácia da segmentação de novos clientes em potencial.

LTV: Lifetime Value, ou Ciclo de Vida do Cliente. É o valor que cada cliente gastou com seus produtos/serviços durante o período em que contratou sua empresa.

O cálculo é feito da seguinte forma: (Valor Médio de uma Venda) X (Média Tempo de Retenção em meses ou anos para um cliente típico) = LTV

MQL: Marketing Qualified Leads, ou Leads Qualificados em Marketing. Esses leads já identificaram que tem um problema a ser resolvido, já consumiram alguns materiais e conteúdo da sua empresa, mas ainda não estão propensos à compra.

MRR: Monthly Recurring Revenue, ou Receita Recorrente Mensal. É a métrica que calcula a previsão de ganho mensal em empresas que operam com assinatura recorrente.

O MRR também é utilizado para calcular o valor da quota que cada membro do time comercial deve vender.

NPS: Net Promoter Score. Essa métrica avalia o nível de satisfação e lealdade dos clientes com o produto oferecido pela sua empresa. A pontuação divide os clientes em três categorias:

1. Detratores: não estão satisfeitos e não recomendariam seu produtos;
2. Neutros: não são detratores nem promotores, podem ou não recomendar seu produto;
3. Promotores: estão satisfeitos com seu produto e o recomendariam a outros.

Outbound Sales: a operação é contrária a do inbound sales, em que a empresa vai atrás do cliente em potencial para educá-lo a comprar seu produto.

Nesse caso, o comprador procura a empresa para a compra, e o marketing é feito via anúncios na TV e rádio, revistas, telemarketing e e-mail marketing.

Pitch de vendas: um discurso objetivo usado pelo time comercial para apresentar como seu produto pode atender às necessidades do cliente, capturar sua atenção e levá-lo ao próximo passo do processo de venda.

Prospect: O prospect é um usuário que demonstra interesse em solucionar um problema, entrando em contato com sua equipe, pesquisando seus produtos/serviços e consumindo o conteúdo da sua empresa.

Ramp up: Essa métrica que analisa o tempo que leva para um gestor considerar um vendedor apto para vender e trazer resultados para a empresa.

Rapport: Técnica utilizada para desenvolver uma relação mais próxima ao cliente, baseada em empatia. Com essa relação, o cliente confia mais no vendedor e as chances de venda aumentam.

ROI: Return on Investment, ou Retorno do Investimento. Esse valor calcula o ganho ou perda que uma empresa teve com um investimento em alguma ação (contratação de uma nova ferramenta, por exemplo).

SAL: Sales Accepted Leads ou Leads Aceitos por Vendas. Esses leads já estão no fit ideal para compra, e foram passados do time de marketing para o de vendas. Contudo, ainda é necessário uma sondagem maior para mapear se já estão inclinados a fechar negócio ou não.

Sales Demo: muito usada por empresas SaaS, é a demonstração do produtoou serviço para o cliente. O vendedor mostra as funcionalidades e fluxos que podem ser realizados (em caso de ferramentas web), entre outros.

Sales Ops: Sales Operations ou Operações de Vendas. Como o nome indica, é a operação criada dentro do time comercial para aquisição de clientes e fechamento de negócios.

SaaS: Software as a Service, ou Software como Serviço. Empresas SaaS tem como produto ferramentas web para uso de uma pessoa ou equipe.

Softwares como serviços são sistemas que ficam em nuvem , ou seja, podem ser utilizados de qualquer lugar com acesso à Internet, sem que precisem ser instalados no computador.

A estrutura e atualização desses sistemas, bem como segurança de seus dados, fica por conta da empresa criadora do software.

Self Service Sales: Nesse tipo de venda, o cliente faz a compra sem intervenção do vendedor. Na maioria dos casos, o produto/serviço tem valor baixo (sem riscos) e o pagamento é feito sem complexidades.

SDRs: Sales Development Representative ou Representante de Desenvolvimento de Vendas. É o profissional que faz a prospecção e qualificação de MQLs (leads qualificados em marketing) para o time de vendas. O SDR também realiza demonstrações do produto/serviço, quando necessário.

Smarketing: é o conjunto de ações alinhadas entre vendas (sales, em inglês) e marketing para aquisição de clientes.

SPIN Selling: essa metodologia de vendas utiliza 4 tipos de perguntas para conhecer as necessidades do cliente em potencial e mostrar o valor do produto/serviço que sua empresa oferece:

1. Situação: para coletar dados da atual situação do cliente;
2. Problema: para encorajar o prospect a identificar que problema está tendo;
3. Implicação: incentiva o cliente a se dar conta do impacto negativo que esse problema está causando;
4. Necessidade: oferecer a solução para a necessidade que ele apresenta.

SQLs: Sales Qualified Leads, ou Leads Qualificados em Vendas. Esses leads são os mais prontos a fecharem contrato ou estão mais propensos à compra. Nessa categoria, estão os melhores leads para conversão.

Ticket médio: como o nome indica, esse é o valor médio que os clientes gasta com seus produtos e serviços. Ele é calculado dividindo o total das vendas realizadas pelo número de clientes que fecharam negócio

Upsell: nessa estratégia, o vendedor oferece um produto complementar ao que o cliente está comprando. A ideia é oferecer uma “oferta” melhor ao comprador, e aumentar o ticket médio da venda.

Venda complexa: esse tipo de venda, ao contrário das vendas simples (de varejo, em que só há fechamento direto do negócio) envolve mais processos.

Na venda complexa, há mais burocracia e metodologia até o fechamento. O comprador passa por um processo mais longo, com dados e critérios técnicos definidos pelo time comercial. Tem caráter mais consultivo do que comercial.

Venda consultiva: nessa abordagem, o vendedor assume papel de consultor do seu cliente. O atendimento é mais especializado, e focado em necessidades específicas do comprador.

Venda direta: nesta modalidade de venda, os vendedores oferecem produtos e serviços diretamente aos possíveis compradores. Em vendas diretas, não há um estabelecimento comercial fixo.

Venda simples: esse tipo de venda ocorre quando há somente uma fase, a de fechamento de contrato. É a venda típica do varejo.

E aí, ficou algum jargão de fora? Que outro termo de vendas você acrescentaria a esse glossário? Compartilhe seus comentários com a gente!

Fonte: https://www.agendor.com.br

Conheça a ti mesmo

Frases de autoconhecimento incríveis para descobrir quem você é.

O cotidiano atribulado dos dias de hoje muitas vezes não deixa espaço para olharmos para nós mesmos, para observarmos as nossas próprias ações e entendermos os nossos sentimentos. Conhecer a si mesmo pode ser um grande desafio.

Mas a vida moderna também nos oferece diversas pistas para o autoconhecimento. Por vezes em situações inusitadas, mas que tem tudo a ver com o tempo em que vivemos. Significativas reflexões estão espalhadas por todos os meios de comunicação. Se estivermos atentos, podemos extrair grandes aprendizados não só das palavras de grandes filósofos e mentores espirituais como também de livros infantis, cientistas, poetas, empreendedores e, até mesmo, blockbusters.

Tendo isto em mente, apresentamos 10 frases incríveis que podem ajudar você a refletir sobre quem você é:

1. Como você vê o mundo?

Não vemos as coisas como são, vemos as coisas como somos.

Anais Nin

O entendimento de cada um sobre os acontecimentos que vive condiz com a sua visão de mundo. Você já reparou que, nas histórias de suspense, para qualquer mistério ser resolvido os detetives precisam ouvir todos os envolvidos? A verdade é um conjunto de versões. A sua versão vai sempre refletir a sua essência.

2. Você e o meio

Eu sou eu e minha circunstância, e se não salvo a ela, não me salvo a mim.

José Ortega y Gasset

Onde estiver no mundo, independentemente de qual for a sua situação familiar ou de trabalho, você viverá sempre uma combinação da sua essência interior e o ambiente em que está. Tudo o que você fizer para melhorar o meio em que vive será benéfico para os outros e para você mesmo.

3. Qual a realidade que você quer viver?

Lembre-se sempre, o seu foco determina a sua realidade.

Yoda

Você pode sonhar o quanto quiser, mas somente verá os seus sonhos acontecer se tomar atitudes focadas para realizá-los. A determinação é uma grande aliada neste processo. Não desista!

4. Deixar fluir pode ser a resposta!

Largue-se e você será muito mais do que jamais sonhou ser.

Janis Joplin

Mas também é importante perceber que todos precisam de momentos de leveza. Os sonhos fluem melhor quando se está relaxado. Ser flexível para atingir os objetivos pode ser o melhor caminho. Como você acha melhor chegar em um mesmo ponto? Como um trator a derrubar tudo pelo caminho ou como o curso da água de um belo rio?

5. Errar é humano

Às vezes, quando você inova, comete erros. É melhor admiti-los rapidamente e continuar a melhorar suas outras inovações.

Steve Jobs

Aceitar que a vida não é feita só de acertos e vitórias é fundamental para qualquer pessoa. Deixar de pôr as suas ideias em prática por medo de falhar também não ajuda ninguém. Há muito aprendizado nos erros, o segredo está em assumi-los, observá-los e mudar o que precisa para buscar ter sucesso na sua empreitada, quantas vezes for necessário.

6. O que você quer fazer com a sua vida?

Não confunda jamais conhecimento com sabedoria. Um o ajuda a ganhar a vida; o outro a construir uma vida.

Sandra Carey

O conhecimento dá as ferramentas necessárias para se melhorar de vida. Usar estas ferramentas é essencial para o desenvolvimento e crescimento de qualquer indivíduo. Ter o discernimento para usá-las da maneira mais favorável, tirando o melhor proveito possível é a grande jornada.

7. Olhe ao seu redor...

Você é responsável por aquilo que cativa.

Antoine De Saint-Exupéry

Você não escolhe quem vai gostar de você, mas você pode sempre escolher como vai tratar as pessoas de que gostam de você. O que você prefere? Hostilidade, descaso e raiva ou amor, fraternidade e respeito? Como você trata as pessoas? Como você gostaria de ser tratado?

8. Não seja uma vítima das circunstâncias

O importante não é aquilo que fazem de nós, mas o que nós mesmos fazemos do que os outros fizeram de nós.

Jean-Paul Sartre

O que os outros fazem ou deixam de fazer é da responsabilidade deles próprios. Ter a autonomia e a clareza de separar as ações alheias de si próprio é engrandecedor. As pessoas normalmente não vão agir pensando se você vai gostar ou não das atitudes delas. O mérito está em como cada um reage às ações alheias e o que tira de proveitoso durante este processo.

9. Deixe a luz entrar!

A felicidade pode ser encontrada mesmo nas horas mais difíceis, se você lembrar de acender a luz.

Alvo Dumbledore

Não importa o quão difícil possa ser a situação que você está passando, há sempre espaço para a esperança e alento. O dia nasce para todos, e como é belo o nascer do dia! Se permita ver a beleza nos pequenos detalhes do seu dia a dia, no som dos pássaros ou em um “bom dia” dado com um sorriso. Se estiver disposto, terá sempre lugar para a luz em seu coração.

10. Ilumine-se!

Quem conhece os outros é sábio; Quem conhece a si mesmo é iluminado.

Lao-Tsé

É muito mais fácil observar e avaliar a atitude das outras pessoas. Quando se está de fora, pode-se enxergar emoções e intenções com uma distância segura. Quem consegue se auto-avaliar, aceitar as suas fraquezas e mudar o que incomoda no seu próprio comportamento, será sempre mais forte e terá vantagem sobre aqueles que desconhecem a si mesmos.

O caminho para o autoconhecimento pode ser bastante árduo. Mas se você admitir para si mesmo que não se conhece o suficiente e quer se compreender melhor, já deu o primeiro e mais importante passo.

Fonte: https://www.pensador.com

Aprenda a identificar as perigosas Fake News

Quantas vezes você já foi impactado por alguma notícia duvidosa? E quantas vezes, mesmo sem confirmar a veracidade dos fatos, repassou ela aos seus contatos? Pois bem, é assim que as fake news se espalham e estão cada vez mais presentes no dia a dia da informação.

Primeiramente, o que são fake news?

Assim como clickbaits, as fake news (notícias falsas) são normalmente disseminadas por meio de redes sociais, portais falsos de notícias e grupos em aplicativos de mensagem.

Publicados com a intenção de enganar, estes conteúdos se parecem muito com uma informação verdadeira, e tentam se mostrar confiáveis. Porém, na verdade, têm como objetivo espalhar boatos com detalhes tendenciosos e incorretos.

A variedade de assuntos é tanta que, para que as pessoas consigam identificar as fake news, a jornalista Claire Wardle as dividiu em sete categorias diferentes, sendo elas: sátira ou paródia, falsa conexão, conteúdo enganoso, falso contexto, conteúdo impostor, conteúdo manipulado e conteúdo fabricado.

A imagem abaixo explica cada categoria:

Os afetados com os boatos

O problema é que quando falamos de fake news, nem sempre estamos nos referindo àquelas correntes recebidas via WhatsApp. O assunto é muito mais sério.

Isso porque, muitas vezes, elas envolvem nomes de empresas e pessoas públicas que podem ser facilmente afetadas se não souberem reverter a situação.

Na política, por exemplo, notícias falsas já são bem conhecidas. Dados mostram que no ano de 2016, 33 das 50 notícias falsas mais disseminadas no Facebook eram sobre a política dos Estados Unidos, e grande parte delas envolveu os candidatos à presidência.

A PepsiCo foi uma marca que passou por uma situação bastante delicada naquele mesmo ano, quando uma falsa declaração foi atribuída a Indra Nooyi, CEO da empresa.

Imagem, de Hillary Clinton e Indra Nooyi, que ilustrou a notícia falsa.

No texto, Indra supostamente conta que toda a equipe estava de luto e chorando depois da vitória de Trump nas eleições, e ainda pediu para que os fãs do presidente comprassem produtos de outra marca.

Foi então que os eleitores do atual presidente norte-americano decidiram boicotar os produtos da empresa. Embora tenha se pronunciado rapidamente, a empresa foi impactada negativamente com o boato. No mesmo dia em que a notícia foi divulgada, houve uma queda de 35% na venda dos produtos da PepsiCo, como aponta o gráfico abaixo:

As fake news são perigosas e é fundamental que haja critério e responsabilidade ao repassar qualquer tipo de informação.

As fakes news passam despercebidas sobretudo quando são divulgadas por amigos e pessoas do círculo de relacionamento. É comum que as pessoas passem notícias adiante, muitas vezes até mesmo sem ler ou clicar, por falta de tempo ou por estar acessando via celular, com pressa. Temos grande responsabilidade sobre o conteúdo que compartilhamos, portanto, é aconselhável sempre verificar a fonte, se possível clicando, lendo e conferindo a origem da notícia. O Google é especialmente eficiente para isso e pode ser uma ótima forma de averiguar quando se trata de um factoide.

Se sobressair e fazer com que a marca contorne a situação é fundamental para enfrentar as fake news. Mas, para isso acontecer, é necessário contar com uma equipe capaz de realizar uma gestão de crise de maneira eficiente, na qual um monitoramentoativo de mídias sociais identificará possíveis contratempos.

Fonte: https://www.magicwebdesign.com.br

Dia de Finados: o que significa e por que é celebrado em 2 de novembro?

Você sabe o que realmente significa o Dia de Finados ou Dia dos Mortos? Descubra como surgiu a data e porque é celebrado em 2 de novembro.

O Dia de Finados, também conhecido como Dia dos Mortos ou simplesmente Finados, se trata de um feriado religioso, dedicado a orações e homenagens aos que já se foram. Aliás, a palavra “finados” significa exatamente isso, algo que finou, findou, acabou ou morreu.

No Brasil, por exemplo, o Dia de Finados faz parte de um costume católico e consiste em visitar as sepulturas dos entes queridos que já morreram e enfeitar seus túmulos com flores. As pessoas também acendem velas por suas almas e rezaram por eles no cemitério.

No México, as pessoas também comemoram o Dia de Finados, mas de uma maneira mais festiva e colorida que a brasileira. As celebrações duram 3 dias e as pessoas zombam da morte enfeitando as ruas e organizando desfiles.

De forma geral, os mexicanos acreditam que as almas dos que já se foram visitam seus parentes nessa data e é costume também ter alteres decorados dentro de casa. Eles os enfeitam com flores, caveiras de papel machê, retratos das pessoas mortas e pequenas oferendas.

Por que em 2 de novembro?

Conforme registros históricos, a tradição foi instituída pela Igreja Católica no século 10 e diz que os vivos devem interceder pelas almas que estão no purgatório esperando a purificação.

Mas, o costume é mais antigo do que se imagina. Desde o século 2, ao que tudo indica, já se tem indícios de cristão que rezavam por seu falecidos, visitando os túmulos dos mártires e pedindo pelos que já morreram.

Aos poucos, então, a Igreja foi aderindo ao costume e no século 5 já era costume dedicar um dia do ano para rezar por todos os mortos, especialmente pelos quais não tinham família e ninguém se lembrava de pedir por suas almas.

Mas, o a escolha do dia 2 de novembro como a data oficial para celebrar o Dia de Finados só foi feita mesmo no século 13. Os responsáveis pela Igreja escolheram o dia por suceder o Dia de Todos os Santos, comemorado em 1º de novembro.

Dia de Finados e outras religiões

Porém, esse tipo de culto aos mortos não é uma exclusividade do catolicismo. Quase todas as religiões, desde a pré-história, contam com um dia específico dedicado à memória dos mortos.

Os celtas, por exemplo, por acreditarem na continuação da vida após a morte; reuniam-se em suas casas no dia 1º de novembro para homenagear e evocar os que já partiram.

Nos países de religião budista, como na Tailândia, os mortos também são homenageados até hoje por meio de procissões, música e desfiles de máscaras. No Japão, por outro lado, é costume fazer uma oferenda de arroz e algas para que as almas dos mortos sejam alimentadas.

No caso do protestantismo, no entanto, a data não é comemorada. Os protestantes não acreditam na existência do purgatório, como a Igreja Católica, e não têm o hábito de orar pelos mortos.

E aí, entendeu agora o que significa mais esse feriado de nosso calendário?

Comente. Pergunte. Deixe sua mensagem! ;)

Fontes: Segredos do Mundo, Significados, Uol e Wikipédia

O que significa ser uma pessoa de “cabeça aberta”?

Este é um espaço para troca de ideias e difusão de conhecimento. Leia, comente e faça sugestões de temas!

O que significa ser uma pessoa de “cabeça aberta”? 

Em pesquisa recente da Universidade de Melbourne, na Austrália, cientistas estudaram a personalidade de voluntários e suas percepções de mundo.

A descoberta: pessoas consideradas de “cabeça aberta”, literalmente têm uma percepção diferente do mundo.

O teste de personalidade analisava características como extroversão, consciência, amabilidade, neuroticismo e abertura para o mundo, esta última sendo definida como a habilidade de incorporar novas ideias, imaginação e a vontade de fazer parte de novas experiências.

Segundo os pesquisadores, pessoas com altos níveis de abertura para o mundo o viam de forma bem diferente daqueles com uma visão estreita de mundo.

No experimento era como se o próprio corpo dos participantes encontrasse uma maneira criativa de resolver o problema diante de um conflito de estímulos.

Também descobriram que pessoas de “cabeça aberta” tem tendência a serem mais bem humoradas, o que estimula a criatividade.

Estamos sempre rodeados por estímulos sensoriais, e nosso cérebro precisa escolher esses estímulos.

Segundo Anna Antinori, principal pesquisadora do estudo, em pessoas com maior abertura para o mundo, a escolha de estímulos que atinge a consciência pode ter um nível diferente de flexibilidade e eles parecem absorver mais informações que a média das pessoas.

Outro aspecto levantado é quando as pessoas estão tão preocupadas em se concentrar em algo que acabam perdendo aquilo que acontece ao seu redor.

Estudos de análise de personalidade são relativamente recentes.

Pesquisadores dizem que nossas percepções visuais podem ser uma confluência neuroquímica que desenha nossa realidade e, até mesmo, nossa personalidade.

Assim, a abundância de um mesmo neuroquímico, ou a falta dele, pode afetar tanto a personalidade quanto nossa percepção de mundo.

Isso também significa que nós, seres humanos, somos mais flexíveis em nossa personalidade do que pensamos.

Sempre pensamos sobre personalidade como algo fixo, mas coisas que fazemos em nossas vidas, como experimentar coisas novas, viver em diferentes lugares, viajar, conhecer pessoas diferentes, fazer atividades diferentes e meditar pode abrir caminho para mudanças de personalidade.

Entretanto, como todos os outros aspectos na vida, muita abertura pode fazer com que a tendência a paranoias e alucinações.

Segundo Niko Tilipoulous, professor da Universidade de Sydney, muitas pesquisas ainda são necessárias sobre o tema, mas é possível que as mudanças de personalidade possam realmente afetar a maneira como experienciamos o mundo.

Nossa abertura altera nossa consciência e como filtramos as informações.

Nosso grau de abertura ao mundo que nos cerca também influencia nossa capacidade de empatia e compaixão. Quanto mais abertos estamos, mais conseguimos perceber as pessoas e seus sentimentos.

Os processos de autoconscientização e meditação são caminhos de aprendizado para mudarmos a maneira como vemos o mundo.

Fonte: http://pdhpsicologia.com.br