Moura Ramos Indústria Gráfica: livros, revistas, embalagens, sacolas, agendas e impressos em geral.

quarta-feira, 16 de junho de 2021

Confira 5 dicas para você cuidar da sua imagem pessoal no Home Office






Já Não podemos ignorar o fato de que, pra muita gente a adaptação do trabalho home office, forçado pela pandemia de COVID-19, não tem sido simples!

Acostumar com as novas rotinas, a divisão com as tarefas de casa, filhos, uma série de reuniões online durante o dia, são as novas capacidades que estamos desenvolvendo. A questão da imagem pessoal também está nessa lista, pois o que temos são muitas dúvidas se devemos nos vestir como se estivéssemos saindo para o trabalho ou não.

Pra gente se nortear nesse oceano de novas informações, apresentamos aqui algumas dicas que podem ajudá-los nessa tarefa! Primeiro, o que não podemos perder de vista é que trabalho home office é trabalho. Mesmo que em um contexto menos formal que o das corporações, quando você é funcionário de uma empresa, e se reúne com uma equipe, ou conversa com um cliente é a imagem da empresa que está sendo exposta.

Imagine se cada colaborador resolver trabalhar da forma que bem entende, como se tivesse acabado de acordar, e ligado a câmera do computador para suas rotinas? Ficaria bem confuso pra quem interage com esses colaboradores, concordam?

Como adaptar a sua imagem pessoal

Em um situação normal você se veste de acordo com suas necessidades, reuniões com a diretoria, ou equipe, ou encontro com clientes. Ou seja uma imagem profissional sua já é conhecida e esperada quando estamos no ambiente virtual. 

Pra que essa adaptação seja mais tranquila, podemos manter a forma como acostumamos nos arrumar, porém com um pouco menos de formalidade.

Dicas para termos uma boa imagem pessoal online

1. Defina quem serão seus interlocutores da agenda do dia: pense em se vestir de acordo com a ocasião que você vai passar, seja em uma entrevista com um novo candidato, ou na reunião mensal de equipe. A preocupação mínima com os detalhes em sua imagem demonstram que você dá importância para aquelas pessoas e rotinas.

2. Ser um pouco menos formal: não estamos falando para que as pessoas façam suas megaproduções matinais, e homens trabalhem de terno completo e mulheres de tailleur. Isso não faz nem muito sentido nesse novo contexto. Lembram do Casual Friday da empresa? Utilize ele como uma referência, pois mesmo que ele tenha ares mais relaxados, nós não saíamos de pijamas para trabalhar às sextas-feiras.

3. Fazer seus cuidados pessoais diários: não vamos deixar os cuidados mais básicos de lado. Arrume os cabelos. Para as mulheres, uma maquiagem discreta e simples pode trazer mais presença e viço. Para os homens, vistam cores que vocês observam que os favoreçam naturalmente.

4. Imprimir seu estilo pessoal nos detalhes: todo mundo tem uma marca de estilo. Uma cor que adora usar, ou um acessório predileto. Use esses pequenos elementos pois eles ajudam a remeter à imagem que as pessoas já tinham de você. Tudo que nos parece familiar, traz mais sensação de conforto. Para os homens, lance mão das suas cores prediletas de camisas!

5. Postura colaborativa: tenha uma postura com aqueles que, assim como você, estão se adaptando às tecnologias de trabalho remoto. Em uma reunião em vídeo é melhor aguardar que seu colega exponha suas opiniões, para que depois de terminada sua fala, você possa fazer suas contribuições. Precisamos levar em conta que às vezes a qualidade das conexões pode trazer ruídos de comunicação. 

Entregue-se a essa processo de forma aberta e paciente. Em breve todos nós estaremos dominando uma nova forma de se relacionar no trabalho.

Obs: Em muitas situações você poderá ter que participar de vídeo conferências com colegas de trabalho e fornecedores. Tenha em mente que em momentos como este a forma como você estará vestido(a) é muito importante e mais ainda, se for o caso de contato com clientes.

Dependendo do caso, a adoção de um uniforme pode se fazer necessário, mesmo que você esteja em casa. Vai depender de qual impressão a empresa deseja passar para seus interlocutores e a frequência com que isto ocorre. Seja como for, isso precisa estar bem alinhado entre empresa e funcionário para que ambos não sejam pegos desprevenidos e passem uma imagem negativa para os clientes.

E você? Como tem adaptado seu vestir ao trabalho remoto? Comenta com a gente!


segunda-feira, 14 de junho de 2021

Anvisa autoriza vacina da Pfizer para adolescentes a partir de 12 anos


A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) informou na última sexta (11/06/21) que autorizou o uso da vacina da Pfizer contra a covid-19 para adolescentes de 12 anos a 15 anos. O imunizante já estava autorizado para pessoas com 16 anos ou mais. Com a decisão, a bula da vacina passará a indicar a nova faixa etária, a partir de 12 anos.

Segundo a agência, o pedido havia sido feito no dia 13 de maio, e a medida foi aprovada depois que a Pfizer apresentou estudos que indicaram a segurança e eficácia da vacina para este público. Os estudos foram desenvolvidos fora do país e analisados pela agência.

A vacina é a única entre as autorizadas no Brasil com indicação para menores de 18 anos. O uso do imunizante da farmacêutica em adolescentes entre 12 e 15 anos já é permitido nos Estados Unidos desde o dia 10 de maio, quando ocorreu a aprovação da FDA (Agência de Alimentos e Medicamentos). 

Na Europa, por sua vez, a EMA (Agência Europeia de Medicamentos) liberou a aplicação da dose em maiores de 12 anos depois que a farmacêutica apresentou dados de um estudo com cerca de 2.000 adolescentes, cujo resultado demonstrou segurança e eficácia da vacina. A vacina da Pfizer contra o novo coronavírus foi a primeira a receber o registro definitivo no Brasil, em fevereiro deste ano. 

Fase de testes para crianças

Na última terça-feira (8), a Pfizer anunciou avanço nos testes da vacina contra a covid-19 em crianças de cinco a 11 anos. Segundo a empresa, a pesquisa para o determinado grupo avançou da fase um para a dois, de um total de três fases. Em crianças de seis meses a cinco anos, os testes da fase um ainda estão em andamento.

Quando concluídos os testes, o imunizante vai ter passado pela análise de segurança, tolerabilidade e imunogenicidade — a capacidade do imunizante de levar o corpo a produzir anticorpos contra a doença — num grupo de crianças.

As aplicações do imunizante, desenvolvido em parceria com o laboratório alemão BioNTech, em menores de 12 anos começou no final de março. A farmacêutica afirma que o estudo envolverá um total de 4.500 crianças de seis meses a 11 anos nos Estados Unidos, Finlândia, Polônia e Espanha.

Posteriormente, a Pfizer ainda considera avaliar a vacina para crianças com menos de seis meses.

quinta-feira, 10 de junho de 2021

Script e técnicas para você vender no WhatsApp


O WhatsApp é o aplicativo de mensagens com mais usuários no mundo e, cerca de, 97% dos smartphones tupiniquins tem o app instalado. Logo, podemos dizer que o WhatsApp é o local ao qual seus clientes estão e sua empresa também precisa estar lá. Mas não é só isso, para ter resultados de verdade, é necessário ir além do normal. É fundamental ter uma metodologia de vendas bem construída e saber como dialogar com um cliente pelo WhatsApp.

Segundo dados da plataforma, desde que o aplicativo do WhatsApp Business foi lançado no Brasil, 55% dos usuários já se comunicaram com marcas e empresas por ali.

Atualmente, esse número já deve estar bem maior, mas já é suficiente para que você entenda a importância de estar preparado para saber como fazer vendas pelo WhatsApp.

Como fazer vendas pelo WhatsApp? Existe uma forma correta?

A resposta é: sim!

Queremos convidar você a refletir acerca de algo que a maioria dos posts sobre “técnicas de vendas pelo whatsapp“ não te contaram, mas que irá mudar totalmente a forma como você cria a sua estratégia de venda pelo WhatsApp. Por isso, é importante que você abra a sua mente para ler as próximas linhas deste post.

Vamos lá:

Uma pesquisa encomendada pela Mobile Time e Opinion Box, identificou que 40% dos usuários do WhatsApp abandonariam o aplicativo em caso de recebimento de SPAM.

Essa informação é interessante para nos revelar como as pessoas responsáveis pelo WhatsApp pensam o aplicativo e porque tomam medidas para impedir, cada vez mais, a propagação de mensagens indesejadas para os usuários.

Não é atoa que o WhatsApp está acionando judicialmente as empresas que fornecem o serviço de envio automático ou em massa de mensagens no WhatsApp e banindo números que realizam tais práticas.

Definitivamente, vender pelo WhatsApp não é notificar potenciais clientes e oferecer ofertas, condições especiais, fazer propaganda da sua empresa e etc. Acreditar nisso é e continuará sendo um grande erro.

Claro, o WhatsApp quer continuar crescendo e, por isso, identificou que ao permitir que empresas propaguem SPAM, a maior parcela dos usuários irão desinstalar o aplicativo.

Ao mesmo tempo que as coisas ficaram mais difíceis olhando por essa perspectiva de atingir os clientes de forma ativa, surgiu a novidade do link de WhatsApp, criado pelo próprio, que é algo que você precisa ter no seu negócio e que, caso você ainda não saiba do que se trata, recomendo ler o post “Como criar o meu link de WhatsApp”.

Com o link de WhatsApp você irá atrair clientes que tem o interesse em comprar o seu produto, ao invés de disparar mensagens, ir contra as políticas do WhatsApp e, por consequência, ter seu número banido do WhatsApp.

Perceba que há um grande potencial para fazer vendas pelo WhatsApp (quando utilizado da forma correta), que as empresas ainda não estão sabendo explorar e que está totalmente alinhada com aquilo que o próprio WhatsApp acredita.

Enquanto a maioria das empresas ainda não entenderam como vender, você tem a oportunidade de vender pelo WhatsApp todos os dias, utilizando o link nos locais onde você quiser que os clientes te chamem.

A partir disso, a sua preocupação precisa se concentrar em montar sua estratégia de vendas, independentemente, se você quer saber como vender pelo WhatsApp Business ou WhatsApp pessoal.

Como abordar um cliente pelo WhatsApp?

Mesmo ao utilizar o link de WhatsApp (venda receptiva), você pode, em alguns casos, necessitar chamar um cliente no WhatsApp (venda ativa). Por isso, abordaremos separadamente sobre o script de venda ativa e o script de venda receptiva no WhatsApp.

IMPORTANTE: Entenda que o envio ativo de mensagens, mesmo que não seja realizado em massa, pode ser considerado uma prática errada do ponto de vista do WhatsApp e você pode ser denunciado pelo usuário que recebeu a mensagem. Envie mensagens ativas somente para quem tem o interesse pelo seu produto ou espera receber o seu contato.

Vamos começar: utilizaremos o exemplo de um processo de vendas de uma plataforma de automação de email marketing.

Script receptivo de vendas pelo WhatsApp

Nesse caso, você está utilizando o link de WhatsApp e seu cliente já entrou em contato querendo saber mais sobre os seus produtos.

É provável que ele tenha te enviado mensagens querendo saber mais informações sobre o seu produto/serviço, preço ou até mesmo, marcar uma reunião.

Primeiro passo: responda o seu cliente se apresentando e citando o nome dele (o WhatsApp exibe o nome do cliente). Foque em iniciar o processo de entendimento do cliente e procure não responder diretamente o que ele te perguntou.

Olá João, tudo bem com você? aqui é o Marcelo da empresa X. Claro, vou te contar um pouco mais sobre nossa plataforma. Qual o seu ramo de atuação?

Segundo passo: Depois que o cliente te responder, comece a se preocupar em entender a situação da empresa dele e o motivo que o fez chegar até o seu WhatsApp. Não tenha medo de fazer perguntas.

Terceiro passo: Deixe o cliente falar e se ele já utiliza algum serviço de um concorrente seu, procure instiga-lo a contar o que o deixa insatisfeito. Se ele não utiliza nenhum serviço, descubra o que o deixará satisfeito. Lembre-se que as pessoas sempre resolvem um problema de algum jeito, mesmo que não utilizem o serviço de um concorrente direto seu.

Quarto passo: Mostre que você entendeu o problema, tem a solução, gere autoridade e marque a reunião ou envie a proposta.

Perfeito! Compreendi exatamente quais são os seus desafios. Recentemente, ajudamos mais de 10.000 empresas com esse mesmo problema. Podemos marcar uma reunião amanhã às 10, onde irei te mostrar como nossa plataforma pode te ajudar?

Cada cliente exige um tipo diferente de abordagem, por isso, é importante que você faça as perguntas, mas não deixe a sensação de que essas perguntas não estão levando a negociação a lugar algum.

Script ativo de vendas pelo WhatsApp

Primeiro passo: inicie o contato se apresentando e mostrando ao seu prospect que você pode ter a solução para os problemas que atualmente ele está enfrentando. Faça sempre uma pergunta se você espera receber uma resposta. Desperte curiosidade! Dê início a sua abordagem de venda pelo WhatsApp.

Olá João, aqui é o Marcelo. Tudo bem? Você ainda está interessado em encontrar uma plataforma para fidelizar seus clientes via email?

Segundo passo: após receber a resposta positiva do seu prospect, siga as instruções do “segundo passo” do “script receptivo de vendas pelo WhatsApp”. Tanto na venda ativa, quanto na receptiva, o segredo é entender o cliente e apresentar uma solução. Não importa se você foi até ele, ou se ele veio até você.

Dicas de vendas pelo aplicativo

Formatação de mensagens: Escreva de maneira amigável e tente ser breve, pois os clientes odeiam mensagens longas. Crie mensagens curtas e diretas. Sempre que possível, envie suas frases separadas. Outra dica: utilize emojis em alguns momentos e não se despeça do cliente se você espera receber um retorno.

Ao invés de escrever isso:


Procure enviar uma mensagem assim:


Utilize o WhatsApp Web: Será que eu preciso mesmo falar isso? Se você quer atender rápido um cliente e aplicar todas as técnicas, não há lugar melhor do que o seu computador. Fique online no WhatsApp durante toda a sua jornada de trabalho e utilize o WhatsApp Business para focar apenas em conversas profissionais. Cuide para não se sabotar: o smartphone pode te tirar do foco a cada nova notificação que chegar e te fazer desistir de aplicar as técnicas, por não ser tão agradável quanto digitar pelo desktop.

Cuide a escrita: Não é necessário seguir as regras da ABNT ao pé da letra, basta seguir o bom senso sempre. Utilize vírgulas, acentuação, espaço entre as palavras, letras maiúsculas no início de frases e em nomes próprios e tente ser o mais claro possível. Cada pequeno detalhe fará toda a diferença.


terça-feira, 8 de junho de 2021

Papel Kraft: sucesso no mercado de Delivery


Usadas comumente nas sacolas de lojas para substituir o plástico, e em sacos e outros tipos de embalagem com o intuito de usar um material reciclado e versátil como o papel, o papel Kraft é hoje um dos queridinhos do mercado delivery.

Aos poucos eles chegaram com força total no delivery, o que não poderia ser diferente, afinal, além de poderem ser personalizadas as sacolas de papel kraft tem um bom custo benefício.

As embalagens de papel kraft também chamam atenção por serem resistentes e capazes de se adaptarem a todos os tipos de produto, os produtos mais pesados precisam de embalagens mais reforçadas, mas mesmo assim ainda podem ser embalados.

Conheça agora mais detalhadamente quais são os principais diferenciais do Papel Kraft:

Papel Kraft: um dos produtos mais versáteis do mercado

Como foi frisado anteriormente, o Papel Kraft é um produto conhecido por ser muito resistente e, ao mesmo tempo, flexível e macio.

O que acontece, principalmente, devido ao seu processo de fabricação. Seu material é trabalhado de forma a se garantir resistência, por isso são misturados vários tipos de fibras de celulose e sua maior característica está relacionada à cor marrom – já que não recebe nenhum tipo de tratamento para ficar branco.

A celulose utilizada no papel Kraft também, geralmente, não passa pelo processo de branqueamento, como a maioria dos outros tipos de papéis mais comuns.

E é por isso que ele, na grande maioria das vezes, possui uma coloração parda, que é sua cor natural.

Neste caso, suas variações acontecem de acordo com a sua fabricação, os tipos de fibras usadas e o nível de resistência.

Além disso, como falamos anteriormente, uma outra grande característica do Papel Kraft é a sua versatilidade.

As fibras de celulose que formam o papel garantem que ele será forte o suficiente para suportar os diferentes pesos de produtos.

E por isso, o Papel Kraft é tão utilizado no setor de embalagens e embrulhos, em geral.

Um grande exemplo de sucesso da sua utilização em embalagens, por exemplo, são as sacolas de Papel Kraft.

A Sacola de Papel Kraft é conhecida por ser um produto capaz de gerar uma forte conexão com o consumidor, principalmente, com os consumidores mais antenados e preocupados com o meio ambiente.

O que não poderia ser diferente, afinal, por ser um produto 100% reciclável, pela sua fácil degradação quando descartado no meio ambiente e também por servir de adubo quando misturado com outros itens orgânicos.

Suas propriedades garantem que elas possam ser recicladas de diversas formas, seja para o seu uso original ou na confecção de outros artigos e acessórios.

Além disso, sua qualidade e durabilidade também são incomparáveis e quando personalizadas se tornam parte de importantes estratégias de marketing de marcas e empresas.

No processo de produção das sacolas e sacos de papel Kraft é utilizado, por exemplo, cola de origem vegetal, podendo ser de amido de milho ou de mandioca.

Tal cola proporciona uma excelente resistência e não descolam, portanto, aguentam transportar grandes quantidades de peso, ideal para momentos como esses, em que precisamos sair o mínimo possível de nossas residências.

Além disso, devido a sua fácil degradação quando descartado no meio ambiente, esse produto causará um impacto muito pequeno no ambiente.

Por isso, se você é um consumidor ou empreendedor que dá preferência para produtos e empresas que buscam preservar a natureza, fornecendo qualidade de vida para a população, recomendamos a utilização das Sacolas de Papel Kraft.

Não tenha dúvidas de que as sacolas de papel Kraft são realmente as melhores opções, principalmente, nesse momento de crise que vivemos.


quinta-feira, 3 de junho de 2021

Qual a embalagem ideal de hambúrguer escolher para a minha Hamburgueria?


Uma boa embalagem é aquela que consegue transmitir o quão delicioso é o seu conteúdo só de olhar para ela. Logo, você precisa estar atento para escolher a melhor embalagem para hambúrguer.

Seria um erro para quem tem uma hamburgueria pensar somente na receita do lanche e esquecer da embalagem, sendo que ela é a responsável por conservar o produto, manter a integridade, o frescor e temperatura ideal, além de interferir diretamente no sabor do hambúrguer.

Sem contar o momento de degustação do alimento. Uma boa embalagem é aquela projetada para que consigamos pegar o hambúrguer com facilidade na hora da degustação, que evita sujeiras, que mantenha a identidade da hamburgueria, e que mantenha a qualidade do produto.

Pensando nisso, resolvemos trazer este post que irá explicar desde questões relacionadas ao design da embalagem até os melhores materiais a serem utilizados.

Mas antes de iniciar, precisamos deixar claro que uma hamburgueria precisa normalmente de 3 tipos de embalagens:

– Para consumir no local;
– Para levar para viagem;
– Para delivery.

Consideradas as embalagens para estas 3 situações, temos que analisar mais alguns tópicos. São eles:

IDENTIDADE VISUAL DO NEGÓCIO

Identidade visual é a construção de elementos gráficos e visuais com o objetivo de comunicar o conceito, os valores e o posicionamento da sua hamburgueria para o público.

Sendo assim, além da necessidade de ficar atento ao material da embalagem, você precisa garantir que o design e a parte gráfica das embalagens estejam mantendo a identidade visual do seu negócio.

Com isso, o seu negócio se torna mais reconhecido e fica na mente dos seus clientes.

QUALIDADE DO PRODUTO

Não adianta a embalagem ser bonita se ela não conservar o hambúrguer e o mesmo ser entregue em más condições, certo?

Por isso, é necessário que você avalie bem os materiais da embalagem, garantindo a manutenção do sabor do produto e a temperatura ideal, além, é claro, de verificar se o material é de fato higiênico para transportar alimentos.

COMPROMISSO COM O MEIO AMBIENTE

Além de fazer a sua parte preservando o nosso planeta, oferecer embalagens sustentáveis pode influenciar ainda mais a percepção de valor que seus clientes terão em relação à sua hamburgueria.

Isso porque os clientes estão considerando cada vez mais fatores sustentáveis no momento de escolher em que estabelecimento farão sua refeição, por isso a necessidade de se atentar a esse ponto.

Dito isto, vamos analisar agora os tipos de embalagens para hambúrguer.
E QUAIS SÃO OS TIPOS DE EMBALAGEM PARA HAMBÚRGUER?

Caixinhas de papelão

Este modelo está se tornando o mais tradicional e você talvez já conheça. É ideal para serviço de delivery, pois protegem o alimento durante o trajeto, evitando que ele se espalhe e perca seu formato original.

Sacos de papel


Para consumo no local, os sacos de papel podem ser uma boa opção. Isso porque ele facilita a degustação e acaba até substituindo os guardanapos, além de evitar que o hambúrguer seja pego diretamente com a mão, tornando a refeição mais prática e higiênica.

Papel manteiga

Este é aquele material que envolve e protege o lanche, sem deixar que os ingredientes fiquem grudados na embalagem. Redes como Burguer King e Bob’s utilizam o papel manteiga. É possível que você o personalize com sua identidade visual. Além disso, ele também substitui guardanapos e facilita a degustação do alimento.

Com estas informações certamente você já sabe o que analisar antes de escolher a melhor embalagem para sua hamburgueria, não é mesmo?

E lembre-se, qualquer dúvida, entre em contato conosco.